Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Центр хирургической стоматологии», сокращенное наименование - ООО «ЦХС» (далее - Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.3. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает от пользователей сайта https://chstom.ru, а также лиц, обращающихся к Оператору посредством размещенных на сайте форм и иных предусмотренных сайтом способов связи.
1.4. Политика является общедоступным документом и размещается на сайте Оператора.
1.5. Используемые в Политике понятия применяются в значениях, установленных законодательством Российской Федерации о персональных данных.
2. Сведения об Операторе
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Центр хирургической стоматологии».
Сокращенное наименование: ООО «ЦХС».
ОГРН: 1177746638299.
ИНН: 9717062078.
КПП: 771701001.
Адрес: 129515, г. Москва, ул. Академика Королева, д. 10, кв./оф. II, 1.
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@chstom.ru.
Сайт: https://chstom.ru.
3. Принципы обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов:
· законности и справедливости обработки;
· ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
· недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
· соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
· недопущения обработки данных, избыточных по отношению к заявленным целям;
· обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных;
· хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации;
· уничтожения или обезличивания персональных данных после достижения целей обработки при отсутствии иных законных оснований для их дальнейшей обработки;
· обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.
4. Категории субъектов и обрабатываемые персональные данные
4.1. В рамках использования сайта Оператор может обрабатывать персональные данные:
· посетителей и пользователей сайта;
· лиц, направляющих обращения через формы сайта;
· лиц, оставляющих заявку на обратный звонок;
· лиц, осуществляющих предварительную запись на консультацию или прием.
4.2. В зависимости от используемой формы и характера обращения Оператор может обрабатывать:
· имя;
· номер телефона;
· адрес электронной почты;
· выбранную услугу или специалиста;
· желаемые дату и время посещения;
· содержание обращения;
· иные сведения, добровольно предоставленные пользователем через формы сайта и необходимые для обработки соответствующего обращения.
4.3. При посещении и использовании сайта также могут автоматически обрабатываться технические данные, в том числе:
· IP-адрес;
· дата и время посещения сайта;
· адреса посещенных страниц;
· адрес страницы, с которой пользователь перешел на сайт;
· сведения о браузере, операционной системе и типе устройства;
· технические идентификаторы и сведения, содержащиеся в файлах cookie;
· источник перехода на сайт;
· сведения о взаимодействии пользователя с сайтом.
4.4. Оператор не осуществляет посредством общедоступных форм сайта целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, в том числе сведений о состоянии здоровья.
Пользователю не следует указывать диагнозы, результаты исследований, сведения о принимаемых лекарственных препаратах и иную медицинскую информацию в свободных полях общедоступных форм сайта, если предоставление таких сведений прямо не предусмотрено специально предназначенным для этого защищенным способом взаимодействия.
5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей сайта могут обрабатываться в следующих целях:
· приема и обработки обращений;
· осуществления обратного звонка;
· предоставления информации об услугах Оператора, специалистах, стоимости услуг, режиме работы и порядке проведения консультаций;
· предварительной записи на консультацию или прием;
· согласования даты и времени посещения;
· направления уведомлений, непосредственно связанных с обращением или записью;
· ведения истории обращений;
· обработки обращений в используемых Оператором информационных системах;
· контроля качества обработки обращений;
· обеспечения функционирования и безопасности сайта;
· анализа использования сайта и его отдельных страниц;
· получения обезличенной статистической информации о посещаемости сайта и действиях пользователей;
· оценки эффективности и улучшения работы сайта;
· подтверждения факта предоставления пользователем согласия на обработку персональных данных;
· исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
6. Правовые основания обработки
Оператор осуществляет обработку персональных данных при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований, в том числе:
· согласия субъекта персональных данных;
· необходимости обработки для заключения или исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
· необходимости исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
· иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Согласие на обработку персональных данных посредством форм сайта предоставляется отдельно от настоящей Политики.
7. Порядок и способы обработки
7.1. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
7.2. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
· сбор;
· запись;
· систематизацию;
· накопление;
· хранение;
· уточнение и обновление;
· извлечение;
· использование;
· предоставление доступа лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора;
· передачу в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
· обезличивание;
· блокирование;
· удаление;
· уничтожение.
7.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты.
8. Использование сторонних сервисов
8.1. Для обеспечения функционирования сайта, анализа его посещаемости и предоставления отдельных функций Оператор может использовать сервисы третьих лиц.
8.2. На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
Яндекс Метрика может получать техническую информацию о посещении и использовании сайта, в том числе сведения, передаваемые браузером пользователя, IP-адрес, информацию об устройстве и браузере, файлы cookie, сведения о посещенных страницах, источнике перехода и действиях пользователя на сайте.
Полученная информация используется Оператором для анализа посещаемости, оценки использования сайта, выявления технических проблем и улучшения его работы.
8.3. На сайте также используются сервисы Яндекс Карт для отображения местоположения Оператора и предоставления пользователям картографической информации. При загрузке встроенной карты соответствующий сервис может получать технические сведения об устройстве пользователя и его взаимодействии с сервисом.
8.4. Для обработки обращений, обеспечения работы сайта, хостинга, информационных систем, телефонии и иных необходимых функций Оператор также вправе привлекать третьих лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Оператора.
При поручении обработки персональных данных Оператор принимает предусмотренные законодательством меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.
9. Файлы cookie
9.1. Сайт использует файлы cookie - небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении сайта.
9.2. Файлы cookie могут использоваться:
· для обеспечения корректной работы сайта и его отдельных функций;
· обеспечения безопасности сайта;
· сохранения технических и пользовательских настроек;
· анализа посещаемости сайта;
· получения статистической информации о взаимодействии пользователей с сайтом;
· улучшения структуры, содержания и удобства использования сайта.
9.3. На сайте могут использоваться как собственные файлы cookie Оператора, так и файлы cookie сторонних сервисов, в том числе Яндекс Метрики и Яндекс Карт.
9.4. Пользователь может ограничить или запретить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера, а также удалить ранее сохраненные файлы cookie.
Отключение отдельных файлов cookie может повлиять на корректность работы некоторых функций сайта.
9.5. В случаях, когда использование определенных файлов cookie и связанных с ними технологий требует получения согласия пользователя, такое использование осуществляется после получения соответствующего согласия.
10. Передача персональных данных третьим лицам
10.1. Оператор не распространяет персональные данные пользователей и не предоставляет их неопределенному кругу лиц.
10.2. Доступ к персональным данным может предоставляться лицам, привлекаемым Оператором для обеспечения работы сайта, информационных систем, хостинга, телефонии, обработки обращений и иных необходимых функций, если такая обработка осуществляется на законном основании.
10.3. При поручении обработки персональных данных другому лицу Оператор определяет цели обработки, перечень персональных данных и действий с ними и устанавливает требования к конфиденциальности и безопасности персональных данных.
10.4. Персональные данные могут быть переданы государственным органам и иным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11. Хранение и уничтожение персональных данных
11.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
11.2. При достижении целей обработки, отзыве согласия или возникновении иных предусмотренных законодательством оснований обработка прекращается, а персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшая обработка не требуется или не допускается на ином законном основании.
11.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
12. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
· получать информацию об обработке его персональных данных;
· требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях;
· отозвать ранее предоставленное согласие;
· требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
· обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
· осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13. Обращения по вопросам обработки персональных данных
Для получения информации об обработке персональных данных, их уточнения, блокирования или удаления, отзыва согласия и реализации иных предусмотренных законом прав субъект персональных данных может обратиться к Оператору:
по электронной почте: info@chstom.ru;
по адресу: 129515, г. Москва, ул. Академика Королева, д. 10, кв./оф. II, 1.
Обращение должно содержать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя и рассмотреть его обращение в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для выполнения требований законодательства Российской Федерации и обеспечения безопасности персональных данных.
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
Оператор принимает меры, направленные на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным, выявление фактов такого доступа и устранение его последствий.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте Оператора.
15.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику при изменении законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, используемых информационных систем и сервисов.
15.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на сайте https://chstom.ru.
15.4. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.
Дата последнего обновления: 19 августа 2026 года.